info-drop 님의 블로그

카피라이터 업무 환경이 바뀌기 시작한 배경광고 문구를 쓰는 일은 흔히 ‘감각의 영역’으로 여겨지지만, 실제 현장은 생각보다 구조적인 작업이 많다. 카피라이터 A씨 역시 처음 일을 시작했을 때는 한 문장을 붙잡고 고민하는 시간이 가장 중요하다고 생각했다. 그러나 경력이 쌓일수록 상황은 달라졌다. 하나의 문구를 잘 쓰는 것보다, 같은 메시지를 여러 매체·여러 타깃에 맞게 반복 생산하는 능력이 더 중요해졌기 때문이다.상세페이지, 배너 광고, SNS 피드, 문자 메시지까지 같은 내용을 각기 다른 톤으로 풀어내야 하는 상황이 늘어났고, 수정 요청 역시 잦아졌다. 이 과정에서 글쓰기 그 자체보다 관리 업무에 가까운 작업이 늘어나자, 효율에 대한 고민이 생겼다. AI는 바로 이 지점에서 ‘실험해볼 만한 도구’로 등장..

동네 세탁소 사장이 느끼는 변화의 시작, AI라는 선택지세탁소를 운영하는 일은 단순히 옷을 깨끗하게 만드는 것에서 끝나지 않는다. 하루에도 수십 번 반복되는 접수 설명, 고객 질문 응대, 세탁 후 상태 안내, 비용 관련 설명까지 모두 포함된다. 특히 요즘처럼 의류 소재가 다양해지고 고객의 기대치가 높아진 환경에서는 설명을 어떻게 하느냐가 신뢰를 좌우하는 요소가 된다.서울 외곽에서 10년 넘게 세탁소를 운영해온 A씨 역시 이런 변화를 체감하고 있었다. “예전엔 그냥 맡기고 가던 손님들이 이제는 왜 안 되는지, 어디까지 되는지 자세히 묻는다”는 것이다. 문제는 이 설명을 매번 즉흥적으로 하다 보니, 말이 길어지거나 표현이 조금씩 달라지는 상황이 반복됐다는 점이다. A씨가 AI에 관심을 갖게 된 계기도 바로 ..

1. 카페 창업 후 가장 먼저 마주하는 현실적인 문제들카페 창업을 준비할 때 많은 예비 창업자들은 인테리어, 메뉴 구성, 원두 선택에 가장 많은 시간을 쏟는다. 하지만 실제로 문을 열고 나면 전혀 다른 문제가 나타난다. 메뉴 설명은 매번 다르게 전달되고, 고객 응대 문구는 직원마다 제각각이며, SNS 글은 써야 할 것 같지만 늘 미뤄진다. 경기도에서 소형 카페를 운영 중인 A씨 역시 비슷한 상황을 겪었다. 하루 종일 바에서 커피를 만들고 손님을 응대하다 보면, 정작 매장을 성장시키기 위한 문서 작업이나 홍보 콘텐츠에는 손을 대기 어려웠다. 이때 A씨가 느낀 가장 큰 부담은 ‘일이 많다’기보다 머릿속에서 정리가 되지 않는 상태가 계속된다는 점이었다. 2. 메뉴 설명과 고객 응대가 매출에 영향을 준다는 깨달..